Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026. Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Universal IT — Cabinet indépendant d'optimisation du support IT
Email : pierre@universal-it.fr
Représentant légal : Pierre Paillot
Adresse et statuts juridiques de l'entreprise en cours d'enregistrement — ces informations seront mises à jour prochainement.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom complet | Identifier votre interlocuteur | Intérêt légitime / consentement |
| Société | Contextualiser la demande | Intérêt légitime / consentement |
| Email professionnel | Vous répondre | Intérêt légitime / consentement |
| Taille du parc serveur | Qualifier la demande d'audit | Consentement |
| Marque principale | Qualifier la demande d'audit | Consentement |
| SLA, couverture, horaire | Préciser les besoins (optionnel) | Consentement |
| Message libre | Préciser le contexte (optionnel) | Consentement |
Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucun cookie de traçage, et nous n'utilisons aucun outil d'analytics tiers.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de contact ou d'audit
- Vous envoyer une proposition commerciale si vous le souhaitez
- Assurer le suivi de notre relation commerciale
Elles ne sont en aucun cas transmises, vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour les prospects.
À l'issue de ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité
Vos données sont transmises de manière sécurisée via HTTPS. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées au sein d'Universal IT.
Le site est hébergé sur l'infrastructure de Vercel Inc., qui dispose de certifications de sécurité appropriées.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : pierre@universal-it.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
pierre@universal-it.fr