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Optimisez vos coûts
de support infrastructure sans compromis sur le SLA.

Audit chiffré. Stratégie hybride constructeur & TPM.
Déploiement accompagné, sans engagement d'orientation commerciale.

Audit express gratuit Rapport PDF sous 48h SLA paramétrable par criticité NDA disponible
15–28%
d'économies typiquement
observées sur le support annuel
48h
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d'audit chiffré complet
0 €
pour l'audit express
sans engagement

Les signaux que vos équipes observent déjà

Trois dynamiques structurelles qui pèsent sur vos budgets support, indépendamment de votre taille ou secteur.

Inflation du support constructeur

Les renouvellements Dell, HPE et IBM affichent des hausses annuelles régulières, souvent déconnectées de la valeur résiduelle des machines. Les budgets absorbent sans visibilité.

Fins de support annoncées

EOS, EOSL, End-of-Life — chaque cycle constructeur crée une fenêtre d'optimisation. Beaucoup de DSI migrent par réflexe alors qu'une extension TPM offre un délai stratégique et budgétaire.

Surdimensionnement des SLA

Un SLA 4h 24/7 sur des serveurs de développement, c'est un coût injustifié. Sans tiering raisonné, les budgets gonflent sur des niveaux de service inadaptés aux criticités réelles.

Une approche en trois temps

Structurée pour aller vite sur le diagnostic, rigoureuse sur la stratégie, pragmatique sur l'exécution.

01

Audit

Cartographie exhaustive de votre parc et de vos contrats en cours.

  • Inventaire des modèles, catégories et dates de fin de support
  • Analyse des SLA actuels vs criticité métier réelle
  • Benchmark tarifaire constructeur sur votre parc
02

Stratégie hybride

Modélisation de scénarios sur mesure, constructeur et TPM côte à côte.

  • Simulation OPEX + CAPEX différé sur 3 à 5 ans
  • Tiering SLA par criticité (production, dev, archive)
  • Provision de sécurité intégrée dans la comparaison
03

Implémentation

Mise en relation avec les partenaires adaptés et coordination opérationnelle.

  • Sélection et mise en relation avec des acteurs TPM qualifiés
  • Assistance à la négociation contractuelle
  • Suivi et coordination pendant la transition

Un simulateur de coûts propriétaire

Chaque audit s'appuie sur un outil de simulation développé en interne, paramétrable à la granularité de votre parc.

Parc analysé 147 serveurs
Coût constructeur / an 284 700 €
Coût TPM simulé / an 198 400 €
Économie potentielle / an 86 300 €
Projection 3 ans · inflations différenciées · CAPEX évité intégré

Simulation SLA, OPEX et CAPEX différé

Notre outil intègre les grilles tarifaires TPM actualisées pour Dell, HPE, IBM, Lenovo et Supermicro. Il modélise les inflations différenciées, les provisions de sécurité et l'impact du CAPEX évité sur plusieurs années.

Délai d'intervention
J+1 4h
Couverture jours
5j 6j 7j
Plage horaire
8H–18H 6H–22H 24/7
Neutralité

Lorsque le constructeur est plus pertinent — qualité de service, couverture spécifique, contrainte réglementaire — nous le recommandons. Notre valeur est dans l'analyse, pas dans l'orientation.

Choisissez votre point d'entrée

Du premier diagnostic à l'implémentation complète — chaque étape est calibrée à votre niveau de maturité.

Audit Premium

Sur devis

Analyse exhaustive de votre parc avec modélisation sur mesure et livrables structurés.

  • Inventaire détaillé modèle par modèle
  • Scénarios comparatifs multi-SLA
  • Projection OPEX + CAPEX sur 3 à 5 ans
  • Recommandation de tiering par criticité
Nous contacter

Implémentation

Sur devis

Mise en œuvre concrète de la stratégie hybride validée, de la mise en relation au déploiement.

  • Sélection et mise en relation partenaires TPM
  • Assistance à la négociation contractuelle
  • Coordination transition et tests SLA
  • Suivi post-déploiement
Nous contacter

Ce que nos analyses révèlent typiquement

Ces profils sont illustratifs. Chaque parc est unique — les chiffres exacts émergent de votre audit.

~100 serveurs

ETI industrielle

Parc mixte Dell/HPE, contrats constructeur arrivant à échéance. Peu de serveurs critiques en production continue.

Économies observées souvent 15–22%
SLA atteint J+1 / 5j maîtrisé
CAPEX évité remplacement différé 3–5 ans
~200 serveurs

Opérateur de services

Datacenter propriétaire, mix IBM/Dell. Contraintes SLA fortes sur 30% du parc, reste en usage standard.

Économies observées souvent 18–25%
SLA atteint 4h sur machines critiques
ROI modélisé sur 3 ans
~300 serveurs

Collectivité / secteur public

Parc hétérogène multi-générations. Fort enjeu budgétaire, obligation de traçabilité et de conformité achat.

Économies observées souvent 20–28%
SLA atteint tiering par criticité
Conformité NDA + traçabilité garantie

* Les pourcentages indiqués sont des ordres de grandeur observés sur des audits similaires. Votre situation dépend de votre parc, vos contrats actuels et du SLA cible retenu.

Une exécution opérée par des acteurs TPM éprouvés

Universal IT est un cabinet d’audit et de pilotage. L’exécution (pièces, dispatch, interventions) est assurée par des partenaires TPM sélectionnés et cadrés contractuellement.

Renewtech · RenewCare TPM

Partenaire recommandé pour les parcs Dell/HPE/Lenovo/Cisco en France & Europe : maintenance tierce (TPM) post‑garantie, stocks de pièces certifiées, SLA personnalisables (J+1 à 4h, plages horaires, jours ouvrés).

Sélection & qualification

Couverture géographique, capacité d’intervention, disponibilité pièces, process RMA, escalade N3 : chaque partenaire est validé avant recommandation et intégré dans un cadre de service clair.

Modèle “hybride” par criticité

Nous recommandons de conserver le constructeur sur 10–20% des équipements critiques (production, contraintes compliance) et d’optimiser le reste via TPM — pour réduire les coûts sans dégrader le SLA.

* Selon votre secteur et vos contraintes, d’autres partenaires peuvent être proposés. Aucune exclusivité : la priorité est la robustesse opérationnelle.

Stratégie hybride : garder Dell sur le critique, optimiser le reste

Exemple anonymisé inspiré d’un audit réel. Objectif : sécuriser la production tout en libérant du budget OPEX.

~150 serveurs

ETI · Services B2B · 2 sites

Parc majoritairement Dell, avec un mix de serveurs de production et de non‑production. Renouvellement constructeur en hausse sur les machines âgées.

Avant≈ 255 k€ / an OEM
Après (hybride)≈ 165 k€ / an
Économie≈ 90 k€ / an

Découpage par criticité

20% production & sensibles (SLA constructeur), 80% non‑production / standard (TPM). SLA ajusté par tiering, pas “one size fits all”.

Plan de transition “zéro surprise”

Validation couverture SLA avant signature, procédures d’accès & NDA, fenêtres d’intervention, stock pièces inclus, et clauses d’escalade définies.

Voir l’étude de cas détaillée

* Chiffres indicatifs. Les résultats varient selon le parc, les SLA, et les contrats en place.

Ce que les DSI nous demandent

Un prestataire TPM est-il aussi fiable qu'un constructeur ?

Les acteurs TPM sérieux s'appuient sur des stocks de pièces dédiés, des techniciens certifiés et des SLA contractuellement garantis. Notre rôle est de sélectionner uniquement des partenaires dont nous avons validé les capacités opérationnelles — couverture géographique, délais réels, historique client.

D'où viennent les pièces détachées en TPM ?

Les partenaires que nous recommandons travaillent avec des stocks de pièces neuves ou certifiées reconditionnées. Certains sont agréés par les constructeurs pour des composants spécifiques. Nous documentons la chaîne d'approvisionnement dans notre rapport.

Un SLA 4h est-il réellement atteignable en TPM ?

Oui, sur les zones couvertes. La faisabilité dépend de votre localisation géographique et du type de matériel. Notre audit intègre une vérification de couverture avant toute recommandation. Nous ne proposons jamais un SLA que le partenaire ne peut pas tenir.

Quid de la sécurité et de l'accès aux salles serveurs ?

Les techniciens TPM interviennent dans le respect de vos procédures d'accès. Un NDA peut être signé préalablement. Nous accompagnons la rédaction des clauses de sécurité dans les contrats si nécessaire.

Le TPM est-il compatible avec nos obligations de conformité ?

Dans la majorité des cas, oui. Les normes ISO 27001, SOC2 ou les exigences sectorielles spécifiques (finance, santé, public) ne s'opposent pas au recours à un TPM qualifié. Nous traitons ce point systématiquement dans notre analyse de risque.

Pourquoi recommander une stratégie hybride plutôt que 100% TPM ?

Certains matériels récents, sous garantie active, ou couverts par des packs constructeur avantageux n'ont aucun intérêt à migrer. Une transition brutale tout-TPM peut créer des risques inutiles. Le tiering intelligent — constructeur là où c'est pertinent, TPM ailleurs — est plus robuste et plus économique.

Combien de temps prend l'audit et la mise en œuvre ?

L'audit express se déroule sous 48h après votre demande. L'audit premium prend 1 à 2 semaines selon la taille du parc. La mise en œuvre complète (sélection partenaire, contractualisation, transition) prend généralement 4 à 8 semaines.

Nos données sont-elles confidentielles ?

Absolument. Nous travaillons sous NDA systématique. Vos données de parc, vos contrats et toute information partagée dans le cadre de l'audit sont strictement confidentielles et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord explicite.

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